Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
giranthovex
14 Grande Rue Ilo, Passage Pasteur
25000 Besançon, France
Téléphone : +33 6 66 48 27 00
Email : support@giranthovex.com
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026
Chez giranthovex, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de gestion du stress financier.
Nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la législation française en vigueur concernant la protection de la vie privée.
1. Responsable du traitement
2. Données collectées
Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi.
| Type de données | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Informations d'identification | Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone | Création et gestion de votre compte, communication avec vous |
| Données de connexion | Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session | Amélioration de l'expérience utilisateur, sécurité du site |
| Données financières générales | Situation financière globale, objectifs financiers | Personnalisation des conseils et programmes adaptés |
| Données de communication | Historique des échanges, préférences de contact | Suivi de votre parcours, amélioration du service client |
Important : Nous ne collectons jamais vos coordonnées bancaires complètes, numéros de carte bancaire ou codes d'accès. Les informations financières restent générales et servent uniquement à vous accompagner dans votre démarche.
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques conformément au RGPD :
- Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire pour vous fournir nos services de formation et d'accompagnement
- Consentement : Pour certaines communications marketing, nous demandons votre accord explicite
- Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre plateforme
- Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales
4. Utilisation de vos données
Vos informations personnelles nous permettent de vous offrir une expérience adaptée et de qualité. Concrètement, nous utilisons vos données pour :
Gestion de votre compte et services
- Créer et maintenir votre espace personnel sécurisé
- Vous donner accès aux programmes et ressources pédagogiques
- Suivre votre progression et adapter nos recommandations
- Répondre à vos questions et demandes d'assistance
Communication et accompagnement
- Vous envoyer des informations sur nos prochaines formations disponibles à partir d'août 2026
- Vous tenir informé des mises à jour de nos contenus pédagogiques
- Partager des conseils personnalisés selon votre situation
- Recueillir vos retours pour améliorer nos services
Amélioration et sécurité
- Analyser l'utilisation de notre plateforme pour identifier les axes d'amélioration
- Détecter et prévenir les tentatives de fraude ou d'utilisation abusive
- Assurer la stabilité technique et la performance du site
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
5. Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans des cas spécifiques :
- Prestataires techniques : Hébergement web, service d'emailing, outils d'analyse (tous situés dans l'Union européenne)
- Professionnels comptables : Pour la gestion administrative et fiscale conforme à la législation française
- Autorités compétentes : Si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits légitimes
Tous nos partenaires sont tenus par des accords contractuels stricts qui garantissent la confidentialité et la sécurité de vos informations. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités définies avec nous.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum.
Droit de rectification
Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Vous pouvez aussi modifier directement certaines informations depuis votre espace personnel.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations. Notez que nous devons conserver certaines informations pour respecter nos obligations légales, notamment comptables.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander de geler temporairement l'utilisation de vos données, par exemple pendant que nous vérifions leur exactitude suite à une contestation.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert direct à un autre service si techniquement possible.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment. Pour les autres traitements, votre opposition doit être motivée par votre situation particulière.
Comment exercer vos droits : Envoyez-nous un email à support@giranthovex.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, généralement sous 15 jours.
7. Sécurité des données
La protection de vos informations personnelles constitue une priorité absolue pour nous. Nous mettons en place plusieurs mesures de sécurité techniques et organisationnelles :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
- Hébergement sécurisé chez des prestataires certifiés basés en France
- Accès restreint aux données personnelles uniquement pour le personnel autorisé
- Mots de passe chiffrés et politique de mots de passe robustes
- Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
- Surveillance continue des accès et des tentatives d'intrusion
- Formation régulière de nos équipes sur les bonnes pratiques de sécurité
Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Si nous détections une violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerions dans les 72 heures ainsi que la CNIL.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation de nos services, puis 3 ans après votre dernière activité
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables légales
- Données de prospection : 3 ans à compter de notre dernier contact ou de votre consentement
- Cookies et traceurs : Maximum 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL
- Données liées à un litige : Durée du litige plus les délais de prescription applicables
Après expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible à des fins statistiques.
9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Lors de votre première visite, un bandeau d'information apparaît pour recueillir votre consentement.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation, la sécurité et l'accès à votre espace personnel. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies de performance
Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site en collectant des informations anonymes sur les pages consultées et les éventuelles erreurs rencontrées.
Gestion de vos préférences
Vous pouvez modifier vos choix concernant les cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.
10. Transferts de données hors UE
Nous nous efforçons de limiter les transferts de données en dehors de l'Union européenne. Si un tel transfert s'avérait nécessaire, nous mettrions en place des garanties appropriées conformes au RGPD :
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Certification sous le Privacy Shield ou mécanisme équivalent
- Règles d'entreprise contraignantes pour nos éventuels partenaires internationaux
À ce jour, l'ensemble de nos prestataires et hébergeurs sont situés en France ou dans l'Union européenne, ce qui garantit un niveau de protection optimal de vos données.
11. Données des mineurs
Nos services s'adressent à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur légal et découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions les supprimer.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de notre plateforme ou de la législation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site au moins 15 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
13. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à vos demandes, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- En ligne : www.cnil.fr
- Par courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Par téléphone : 01 53 73 22 22
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
Email : support@giranthovex.com
Téléphone : +33 6 66 48 27 00
Adresse : 14 Grande Rue Ilo, Passage Pasteur, 25000 Besançon, France
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais, généralement sous 15 jours ouvrés.